Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

1. Товар надлежащего качества

При дистанционной покупке потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, срок отказа составляет 3 месяца.

Возврат возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка и документы, а также имеется подтверждение покупки. Шины, бывшие в эксплуатации, к возврату как товар надлежащего качества не принимаются, если иное не согласовано с продавцом.

2. Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков потребитель вправе потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы в порядке, предусмотренном законом. Продавец вправе провести проверку качества товара.

3. Порядок возврата

Для оформления возврата свяжитесь с продавцом по телефону или email, указанным на странице «Контакты», и сообщите номер заявки. Мы согласуем способ возврата товара и денежных средств.

4. Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с момента получения требования, если иное не установлено законом.

5. Контакты

По вопросам возврата и обмена обращайтесь по контактам, указанным на странице «Контакты».

Редакция от 8 ноября 2026 года.